シルバーブリッツの方が来店
夕方の時間にシルバーブリッツのＫ様が来店。
駅前にある某店舗においてバトルラッシュを行ったようで
ついでに寄ってくださった感じです。
ついでとはいえわざわざ遠いところを来てくださって誠にありがたいというか嬉しいというか申し訳ないというか。（苦笑
で、当店自慢（？）のコーヒーを出しつついろいろとお話。
基本ウチの店舗に対しては好意を持ってくださっていらっしゃるようで何よりという感じです。
いきなり「お宅はぜんぜんなってませんね」とか言われたらどうしようか思いますよ（笑
現状の業界の話やらウチの店の状況などを話しつつ。
他の店舗の話とかを聞いているとお客様のマナーについての話が多いようです。
まあ、そこの店舗では「ゆとりだから」ということで片付けていたようですが
ちょっと個人的にはその辺の感覚が違うので
「そういう風に考えるところもあるのか」と思ったり。
しかし、お客様とメーカーとの温度差を埋めるのは小売店であるワケなのでその辺は小売店ががんばらないといけないですね。
2時間くらい話をさせていただきましたが
それでも聞きたいことや話したいことが一杯。
さすがにあまり引き止めると新幹線がなくなるのもなんなので駅までお見送り。
今日いらっしゃることがわかっていたのなら「うなぎパイ」用意していたのに。残念。
とりあえず「なにかありましたら協力しますよ」というお約束をしておきました。
もちろん業界のためになることでしたらメーカーを問わず出来る範囲で協力いたします。
「じゃあ、金だせ」といったらにっこり笑って
「一小規模小売店舗で出来る範囲でヨロシク」というだけですが。（苦笑
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| テーマ：日記 | 投稿日時：2009/01/25 21:25 | |
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