プレリ第一部
店舗でのプレリリース大会が終了。
明日はなゆた浜北という場所で第2回目。
今日は他のイベントが入っている手前16名しか参加できないので
予約してくださいとあれほど言ったのに
「なんででられなの？」という人が2名ほど。
「すいませんが募集人数が少ないので予約優先とかなり以前から告知してます」
「前は予約しなくても良かったじゃない」
私も忙しい最中だったのでちょっとキレかけました。
「なぜ今回が前回と同じだと考えられるのですか？電話のひとつでもしてくださいましたか？」
と口から半分くらい飛び出ますよ。
大体からそういうお客様に限ってそれまで店に来ないし、連絡もしないタイプの人なので
こちらとしてもどうしようもないのです。
で、「以前はこうだった」と口にする。
だったらなぜ「電話しようとしないのか」と不思議に思う。
挙句に「ボールペン無いんですけど」と。
なんか前回もそんなこと言ってませんでしたか?（苦笑
「そういう人なんだ」と自分に言い聞かせるしかないです。
結局別のお客様が
「あした”なゆた”いくからおれはいいよ」と譲ってくださったので頭をさげさげ譲っていただきました。
どれだけきちんとやっているつもりでも
そういうことが起きるもんでつらいものです。
出来るだけ誠意を見せてもまったく感じてくださらない方もいらっしゃるし。
かといえばこちらが申し訳なくなるくらい協力してくださる方もいらっしゃる。
それでバランスが取れているといえばそうかもしれないのですが
個人的にはやはりより多くの人に楽しんでいただきたいのです。
そのためにはお客様とはいえ主催者側に最低限の協力をして頂きたいのです。
むやみに「協力するぜ!」と言われるのはそれはそれでこまりますが。（苦笑
せめて「明日大会だよな?ちょっと確認してみるか」くらいやってもバチは当たらないのですから。
久しぶりに大会に参加される方はぜひ店舗に確認のお電話をしてあげてください。
登録タグ： Magic: The Gathering コラム
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| テーマ：日記 | 投稿日時：2009/01/31 22:13 | |
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