店舗格付けに関して
久しぶりに日記を書きます。
コネットです。
私もTwitterでとあるメーカーの店舗格付けのツイートを見て、私も
ご意見を。
格付けに関して、様々な論議はありますが、
私の本題に入る前に知ってほしいのが、格付けしてるのが
特定の企業に限らず、どこの企業だってやっているという事で、
ショップが客を格付けする事自体に問題はないのですね。
漏らしたりするのは、当然トラブルのもとになるのですが、
ここではこの話をするのは避けます。
本題は、
・なぜ、格付けするのか。
結論は、メーカーの立場に立って考えたら至極全うな話ですね。
ブシを例にとると、ブシはコミケ等のイベントを除いては、
直接的な客はカードゲームを遊んでいるユーザー
ではなく、カードゲームを取り扱っている店になります。
例えば、○ード○○○のような変な店に売って、
その店がブシの商品を利用して不正に
カードゲームを遊んでいるユーザーに対して
金を巻き上げていたら、そのユーザーらは
そのお店の信用だけではなく、当然その商品
を取り扱っているブシの信用も疑うことには
なると思います。疑われるという事は
メーカーの利益としてかなりのマイナス要素
になるというのは言うまでもありません。
・商品を買うために、信用できるお店を選ぶユーザー
がいるのと同様に、
・品質や信頼を維持するために、信用できる客に物を売るメーカー
もいるのですね。これは当然の姿勢だといえますし、
ユーザー側もこれを念頭に置いておかないといけない事に
もなります。
メーカーもお金がないと潰れてしまいますし、利益より
会社自体の維持費・光熱費・人件費が捻出されている
訳ですから、結局はそこに勤めている人の生活の死活問題にも
なってくるわけです。１０人規模の会社なら、口頭による
情報共有だけでどのユーザーがいいか悪いかはわかるのですが、
１００～１０００人以上の規模になると個々の情報に相違が
どうしても出てきますので、どのユーザーがいいか悪いかの
指標が必要になってくるかと思います。その指標が
格付けになるかと考えられます。
格付けというのは、
・不当な業者から自社の利益・製品の品質を守るために作られたもの
だという事ですね。
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| テーマ： | 投稿日時：2013/12/07 12:23 | |
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