ショップ店員の能力
先日秋葉のそれなりに有名な某ショップで買取をお願いして査定してもらってた時のこと。
・一枚一枚をパソコンで確認しながら値段がつくカードを抽出しはじめる。
・値段がつくカードを「●●は○○円」とだけ言いながらこちらの確認は取らずに黙々とすすめる。
・カードの取り扱いが雑。まだ買取決定してないのに放り投げたりギュっとしたり。
・そのくせカードの傷などは十分すぎるほどガッチリと見る。
めっちゃ時間もかかるしあんま気分よくないなぁって思ってたら別の店員登場。
全体から値段のつくカードだけを目視で抜き出し、そのカードだけをパソコンで値段確認。
前の店員の10倍は早く事が進む。
一見大雑把のように見えるけどこっちの方がカードの価値がわかってるから安心できる。
だったら最初から後者の店員がやっててくれれば、と思った。
カードの価値とか客ですら分かることが分からない店員が最近は結構いるように感じる。
俺の知ってる限りでもホームとしてる店はCHAOS TCG、プレメモ知ってる店員いないように見えるし。
こういうのって買取以外でもジャッジ面とかいろいろ不都合が出たりすると思うんだ。
「店員、店長に聞いてもわからん」＞「客同士が間違ってルールを覚える」＞「新規客に対して間違ったルールを押し付ける」＞「店員は知らん顔」
そういう場に新規の客が入ってきたら、次は無い可能性が高いんじゃないのかな。
時は金なり。
登録タグ： ショップ店員
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| テーマ：日記 | 投稿日時：2012/05/22 11:08 | |
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現在“4件”のコメントがあります。
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ギルディロイ さん | [2012/05/22 13:25] |
| 地下のあそこですか？うちも先日見た時も上司っぽい人が後ろで見てやってましたね | ||
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MtK さん | [2012/05/22 18:21] |
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同じ店かどうかはわかりませんが、地下のお店でした。
もしかして新人教育としてああいうやり方をしてたのかな？と今になって思いました。 | ||
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ｻﾝｼｬｲﾝ さん | [2012/05/22 20:12] |
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今はまだ売りに行きたくなくなるね、情報提供サンクス
恐らくあの店だと思うので | ||
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MtK さん | [2012/05/23 10:09] |
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はう、それなりにぼかして書いたつもりなのですが、どこの店かわかってしまいますか＞＜
あのお店は基本的に買取料金が他店と比べて低いと思いますので、 ポイント目当てとかでなければ他で買い取ってもらうのもありですかね。 | ||